דלג לתוכן הראשי

תקנון ותנאי שימוש

ברוכים הבאים. תקנון זה מסדיר את השימוש באתר plus.polimedia.co.il ואת רכישת המוצרים המוצעים בו. האתר מופעל על ידי פולימדיה תעשיות מזרנים בע״מ (ח.פ. 515750818), מרחוב המרכבה 26, חולון (להלן: "החברה"). השימוש באתר ו/או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאים אלה.

האמור מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנה לכל המגדרים כאחד.

המוצרים והמחירים

  • החברה עושה מאמץ להציג את המוצרים, המידות והמחירים בצורה מדויקת. ייתכנו הבדלים סבירים בגוון או בתצוגה בין התמונות למוצר בפועל.
  • המחירים באתר כוללים מע״מ כדין, אלא אם צוין אחרת, ואינם כוללים דמי משלוח מעבר לאזורים המוגדרים כמשלוח חינם.
  • החברה רשאית לעדכן מחירים, מבצעים ומלאי בכל עת. המחיר המחייב הוא זה שהוצג בעת אישור ההזמנה.
  • מבצעים והטבות (לרבות "לילות ניסיון", אחריות ומשלוח חינם) כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה ובעמוד המוצר.

ביצוע הזמנה

הזמנה מתבצעת באמצעות השארת פרטים באתר, פנייה בוואטסאפ או בטלפון. ההזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר תיאום ואישור מול נציג החברה. החברה רשאית שלא לאשר הזמנה, בין היתר בשל חוסר במלאי, פרטים שגויים או חשש לשימוש לרעה.

תשלום

התשלום יתבצע באמצעי התשלום שיסוכמו מול נציג החברה. אישור ההזמנה כפוף לאישור חברת האשראי/הסליקה. חשבונית תונפק בהתאם לדין.

אספקה ומשלוח

  • זמן האספקה המשוער הוא עד 5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה, אלא אם סוכם אחרת.
  • משלוח חינם חל באזורים המוגדרים (מרכז הארץ); לאזורים אחרים ייתכן חיוב בדמי משלוח שיימסרו מראש.
  • מועדי האספקה יתואמו מול הלקוח. עיכובים הנובעים מכוח עליון או מגורם שאינו בשליטת החברה אינם באחריותה.

30 לילות ניסיון

ניתן להתנסות במזרן לתקופה של עד 30 לילות ממועד קבלתו. אם לא תהיו מרוצים, פנו אלינו בתוך התקופה לתיאום החזרה או החלפה, בכפוף לכך שהמזרן נשמר במצב תקין, נקי וללא נזק או כתמים, ולתנאים שיימסרו בעת ההזמנה. ייתכנו דמי טיפול/איסוף שיובהרו מראש.

אחריות

המוצר מגיע עם אחריות יצרן לתקופה של עד 10 שנים כנגד פגמי ייצור, בהתאם לתנאי האחריות המלאים שיימסרו עם המוצר. האחריות אינה חלה על בלאי טבעי, שימוש בלתי סביר, נזק מכוון, כתמים או שימוש בניגוד להוראות.

ביטול עסקה והחזרים

ביטול עסקה יתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א־1981, ולתקנותיו. ביטול בתוך המועד הקבוע בחוק ובכפוף להשבת המוצר במצבו — יזכה בהחזר בהתאם לדין, וייתכנו דמי ביטול כמותר בחוק. מוצרים שיוצרו או הותאמו במיוחד עבור הלקוח עשויים להיות פטורים מזכות ביטול, בכפוף לדין.

קניין רוחני

כל התכנים באתר — לרבות טקסטים, עיצוב, לוגו, תמונות וסימני מסחר — הם קניינה של החברה או של מי מטעמה, ואין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

הגבלת אחריות

החברה עושה מאמץ לשמור על אתר תקין ומעודכן, אך אינה מתחייבת לזמינות רציפה או לכך שהאתר יהיה נקי מתקלות. השימוש באתר הוא באחריות המשתמש. אחריות החברה, ככל שתחול, מוגבלת לסכום ההזמנה בפועל, בכפוף לדין.

דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

שינויים בתקנון

החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה במועד ביצוע ההזמנה.

יצירת קשר

עודכן לאחרונה: יולי 2026